Maslak Acıbadem Hastanesi'ne yüksek tansiyon ve baygınlık geçirmesi şikayetiyle kaldırılan Özer’in menajeri Kemal Aslan ilk açıklamayı yaptı. Aslan, "Zerrin Hanım iki üç gündür büyük üzüntü içerisinde. Evde bayılmış. Krize girmiş. Yardımcıları bulmuş kendisini. Tansiyonu yükseliyor sürekli. 112 ambulansla buraya getirildi. Doktorlar tansiyonunu düşürüyor ama tekrar çıkıyor. 3-4 saattir buradayız" dedi.
Yaklaşık dört saat hastanede kalan Zerrin Özer ilerleyen saatlerde taburcu oldu. Bitkin bir şekilde tekerlekli sandalye ile çıkış yapan şarkıcı soruları yanıtsız bıraktı. Özer'in menejeri Kemal Aslan, "Zerrin Hanım’ın üstüne gitmeyin. Daraltmayın. Konuşacak durumda değil. Kendisi dil altı aldı. Bu kadar çıkan haber evlilik birliğini sarsmıştır. Ama bu değil ki karşı taraf haklı ya da haksız. Buna biz karar veremeyiz. Adalet ve yargı karar verir. Çıkan haberler evliliğin bitme nedenidir" şeklinde konuştu.